Ένα νέο σύστημα υιοθετεί η Airbnb, προβάλλοντας το συνολικό κόστος κράτησης στις καταχωρίσεις της πλατφόρμας, σε μια προσπάθεια να ενισχύει τη διαφάνεια τιμών παγκοσμίως.
Η Airbnb ανακοίνωσε την παγκόσμια εφαρμογή της λειτουργίας εμφάνισης συνολικής τιμής, θέτοντας ένα νέο πρότυπο και σύστημα στη διαφάνεια των τιμών σε ολόκληρη την πλατφόρμα. Αρχικά εισήχθη το 2019 σε επιλεγμένες αγορές – συμπεριλαμβανομένων περιοχών της Ευρώπης, της Αυστραλίας, του Καναδά και της Νότιας Κορέας – η λειτουργία επεκτάθηκε το 2022 με μια προαιρετική εναλλαγή στις Ηνωμένες Πολιτείες και σε περισσότερες από 200 άλλες χώρες και περιοχές. Έκτοτε, σχεδόν 17 εκατ. χρήστες έχουν επιλέξει την προβολή συνολικής τιμής, καταδεικνύοντας ισχυρή ζήτηση για μεγαλύτερη σαφήνεια στην τιμολόγηση των καταλυμάτων.
Με αυτήν την παγκόσμια ενημέρωση, όλοι οι χρήστες της Airbnb θα βλέπουν πλέον το συνολικό κόστος κράτησης – συμπεριλαμβανομένων όλων των υποχρεωτικών τελών, εξαιρουμένων των φόρων – απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης. Αυτή η αλλαγή απλοποιεί τη διαδικασία κράτησης, επιτρέποντας στους επισκέπτες να συγκρίνουν πιο εύκολα καταχωρίσεις και να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις με βάση τον προϋπολογισμό τους.
Η Airbnb υπογραμμίζει ότι η μετάβαση στην εμφάνιση συνολικής τιμής ωφελεί τόσο τους επισκέπτες όσο και τους οικοδεσπότες, ενισχύοντας την εμπιστοσύνη και τη διαφάνεια. Τα τελευταία χρόνια, η πλατφόρμα έχει εισαγάγει μια σειρά εργαλείων τιμολόγησης που στοχεύουν στην ενδυνάμωση των οικοδεσποτών ώστε να κατανοούν καλύτερα τις χρεώσεις των επισκεπτών και να βελτιστοποιούν τις στρατηγικές τιμολόγησης. Αυτά περιλαμβάνουν δυναμικές συμβουλές τιμών, εργαλεία προώθησης, εκπτώσεις και τη λειτουργία “παρόμοιες καταχωρίσεις”, η οποία επιτρέπει στους οικοδεσπότες να συγκρίνουν τις τιμές τους με συγκρίσιμα ακίνητα.
Σύμφωνα με την Airbnb, περισσότερο από το 80% των οικοδεσποτών χρησιμοποίησε τουλάχιστον ένα εργαλείο τιμολόγησης τον τελευταίο χρόνο και πάνω από δύο εκατομμύρια αξιοποίησαν τη λειτουργία παρόμοιων καταχωρίσεων για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί στις αντίστοιχες αγορές τους.
Από την πλευρά των επισκεπτών, η Airbnb έχει επίσης κυκλοφορήσει νέες συμβουλές αναζήτησης που επισημαίνουν ευκαιρίες εξοικονόμησης, όπως εβδομαδιαίες ή μηνιαίες εκπτώσεις όταν προστίθενται επιπλέον διανυκτερεύσεις – βοηθώντας τους χρήστες να επεκτείνουν τον ταξιδιωτικό τους προϋπολογισμό πιο αποτελεσματικά.
Ενίσχυση της εμπιστοσύνης μέσω της διαφάνειας στην τιμολόγηση
Η παγκόσμια υιοθέτηση της εμφάνισης της συνολικής τιμής σηματοδοτεί ένα σημαντικό βήμα στη δέσμευση της Airbnb για την οικοδόμηση ενός πιο διαφανούς και φιλικού προς το χρήστη περιβάλλοντος κρατήσεων. Προσφέροντας σαφέστερη τιμολόγηση από το στάδιο της αναζήτησης, η εταιρεία στοχεύει στη μείωση των τριβών στο ταξίδι του επισκέπτη, ενθαρρύνοντας παράλληλα δίκαιες και ανταγωνιστικές πρακτικές τιμολόγησης μεταξύ των οικοδεσποτών.
Καθώς η πλατφόρμα συνεχίζει να εξελίσσεται, αυτή η αλλαγή υποστηρίζει την ευρύτερη στρατηγική της Airbnb για την προώθηση της βιώσιμης ανάπτυξης της κοινότητας μέσω της καινοτομίας που ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των σύγχρονων ταξιδιωτών και των παρόχων φιλοξενίας.
Σημειώνεται ότι σε ορισμένες χώρες και περιοχές, οι φόροι περιλαμβάνονται στη συνολική τιμή που εμφανίζεται. Η συνολική τιμή, συμπεριλαμβανομένων των φόρων, εμφανίζεται πάντα πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.
