Ακολούθως αλλά και παράλληλα, οι επιχειρήσεις μεταβαίνουν ολοένα και περισσότερο στην ψηφιακή εποχή, υιοθετώντας ψηφιακά εργαλεία και νέες τεχνολογίες. Σε διαφορετική περίπτωση είναι ορατός ο κίνδυνος να χάσουν το βηματισμό τους και να μείνουν εκτός αγοράς. Ακόμα και επιχειρήσεις οι οποίες ήταν διστακτικές απέναντι στην τεχνολογία, τώρα αναγνωρίζουν τη σημασία της. «Ο ψηφιακός μετασχηματισμός των επιχειρήσεων δεν είναι πλέον προαιρετικός. Είναι πλέον απαραίτητος για την επιβίωση και την ανάπτυξη. Για να παραμείνουν οι επιχειρήσεις ανταγωνιστικές και να μεταβούν ομαλά στην επόμενη ημέρα, πρέπει να υιοθετήσουν τα νέα ψηφιακά εργαλεία» υπογραμμίζει ο πρόεδρος της Κεντρικής Ένωσης Επιμελητηρίων Ελλάδας (ΚΕΕΕ), Ιωάννης Μασούτης. Η ψηφιοποίηση λειτουργεί προς όφελος μία εταιρείας -είτε μεγάλης, είτε μικρής και μεσαίας- από τον εξορθολογισμό εσωτερικών διαδικασιών και τη μείωση του κόστους λειτουργίας έως τη βελτίωση των αποτελεσμάτων και τη διεύρυνση του κοινού στο οποίο απευθύνεται μία επιχείρηση. Όπως επισημαίνει ο πρόεδρος της ΚΕΕ, σημαντικός είναι ο ρόλος των Επιμελητηρίων για την υποστήριξη των επιχειρήσεων στην κοινότητά τους, και σε ζητήματα ψηφιοποίησης. Τα Επιμελητήρια δύνανται να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να ψηφιοποιηθούν παρέχοντας εκπαίδευση και κατάρτιση, διευκολύνοντας συνεργασίες και συνεργασίες, προσφέροντας ευκαιρίες δικτύωσης και καθοδήγησης, υποστηρίζοντας πολιτικές που ενισχύουν την ψηφιακή οικονομία και παρέχοντας πόρους και πληροφορίες για τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Ο κ. Μασούτης εκφράζει την άποψη ότι το μέλλον της εργασίας είναι ψηφιακό, καθώς οι επιχειρήσεις που αποτυγχάνουν να αγκαλιάσουν αυτόν τον μετασχηματισμό κινδυνεύουν να μείνουν πίσω από τους ανταγωνιστές τους.
